Transtorno para clientes: faltou dinheiro nos terminais eletrônicos do BB e da Caixa Econômica de União no feriadão

O Banco do Brasil agência de União dos Palmares a exemplo da Caixa Econômica Federal em mais uma oportunidade proporcionou aos seus correntistas e poupadores transtornos e revolta em permitir a falta de dinheiro nos terminais eletrônicos desde o final da noite do sábado (6) até as 10:00 horas da manhã desta terça feira (09) obstruindo assim pequenas excursões a praia ou as cidades turísticas da região, compras em supermercados e mercadinhos, abastecimento de carros em postos de combustíveis e outros pertinentes comuns a quem tem seu dinheiro depositado nos bancos.

Alguns clientes ainda se deslocaram para a cidade de São José da Laje e outros chegaram a ir para Murici na tentativa de sacar algum dinheiro, porém idêntico abuso também foi cometido. A ouvidoria do Banco do Brasil deixou a disposição da clientela uma gravação prometendo a ‘regularização do problema para dentro de pouco tempo’, só que o ‘pouco tempo’ demorou 72 horas sem que nenhum funcionário das duas agências na manhã de hoje apresentou uma desculpa ao menos aceitável, tendo sido creditado à falha a transportadora de valores.

A comunidade, porém, tem opinião adversa ao argumento pífio: esta falta de numerário se deve a uma determinação superior na tentativa de inibir a ação de quadrilhas especializadas em explodir caixas eletrônicos, e uma tentativa de disciplinar os clientes para efetuar seus saques entre as segundas e sextas feiras poupando desta forma a abertura das agências bancárias em dias feriados.

A parti mais pratica, porém, e que nem a FEBRABAN tampouco o PROCON (que inexiste em União dos Palmares) muito menos a direção das duas instituições apresentou ao menos pedidos de desculpas a comunidade prejudicada numa visível demonstração de abuso do poder econômico e obstrução aos direitos dos consumidores.

redação //