Operadora TIM volta a ser alvo de reclamações de usuários

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Os usuários da operadora de telefonia móvel TIM voltaram a entrar em contato com o Primeira Edição na tarde desta quinta-feira (27) para reclamar dos maus serviços da empresa. De acordo com os reclamantes, as ligações interurbanas ficam caindo, obrigando o consumidor a realizar uma nova chamando. “A gente é obrigado a pagar por mais uma ligação”, reclama o empresário Luiz Carlos.

Em Alagoas os usuários reclamam ainda da falta de atitude dos Governos do Estado, Federal e da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) , que para muitos deveriam multar e proibir a venda de novas linhas da TIM, já que consideram que a mesma não é capaz de suportar o número de clientes que já possui.

“Não conseguimos realizar chamadas e quando consigo a ligação simplesmente cai. Nós usuários somos muito prejudicados”, enfatiza o cliente insatisfeito.

De acordo com a ANATEL, a operadora TIM é considerada a pior em número de reclamações de usuários. Os dados foram divulgados em seu primeiro relatório de fiscalização.