Caixa Econômica de União antecipa manutenção e revolta clientes

Contradizendo uma comunicação divulgada nos sites de Alagoas desde ontem, a Caixa Econômica Federal agência de União dos Palmares interrompeu desde a manhã deste sábado (11) os serviços de saques em seus caixas eletrônicos, fato que revoltou e causou constrangimento a quem necessitou sacar dinheiro depositado na instituição financeira.

No inicio da noite, clientes da empresa contaram reportagem e solicitaram a presença de um repórter na agência para comprovar o fato onde foi verificado que todos os oito monitores das maquinas apresentavam uma só mensagem que informava existir ’erro na leitura do cartão’, enquanto o comunicado diz: ’A Caixa Econômica Federal informou, em nota, que os serviços de saque e débito ficarão indisponíveis neste domingo (12), das 2h às 5h. Segundo a nota, “os cartões de crédito da Caixa funcionarão normalmente no momento da interrupção”. A pausa no sistema se deve a uma atualização tecnológica que visa a melhorar a qualidade e a disponibilidade dos serviços aos clientes.

A Caixa anunciou que os correntistas já podem consultar extratos previdenciários pelo serviço Internet Banking Caixa. O cliente poderá visualizar todos os recolhimentos ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), desde 1994. De acordo com a instituição, o serviço é gratuito e está disponível para 5,6 milhões de clientes cadastrados no Internet Banking, que podem consultar o extrato, todos os dias da semana, com acessos ilimitados e sem a necessidade de senha do Cartão Cidadão.

Coincidência ou não, sempre no dia dez de cada mês é iniciado o pagamento dos funcionários da Prefeitura de União dos Palmares além do cumprimento da programação do pagamento dos aposentados e pensionistas.

antonio aragão //