Denúncias, informações e serviços têm novos números

A Secretaria Municipal de Segurança Comunitária e Convívio Social (Semscs) atualizou os números de telefone para contato. A renovação dos números faz parte do projeto Nova Rede Maceió, que tem por finalidade melhorar e facilitar o atendimento à população.

O coordenador geral de Tecnologia da Informação da Semscs, Luciano Alcântara, explicou a necessidade dessa atualização. “Vamos facilitar o atendimento utilizando a tecnologia VoiP, onde através de uma URA (Unidade de Resposta Audível), o solicitante será atendido de forma imediata, direcionando sua ligação para uma das opções disponíveis. Lembrando que será mantido o nosso atendimento normal feito pelos servidores. A ideia é que possamos melhorar e utilizar a tecnologia em benefício da população”, disse.

A partir deste mês de janeiro de 2020, a população pode se comunicar com a Semscs para informações, denúncias ou solicitar os serviços, pelos seguintes números:

Central: 3312-5270 
Disque-denúncia: 3312-5277

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