Oportunidades de Capacitação na Área de Atendimento Telefônico em Maceió

A Secretaria Municipal de Trabalho de Maceió, em colaboração com a Desenvolve Já e a companhia de telemarketing Almaviva, está promovendo 295 oportunidades de formação profissional na área de atendimento remoto ao cliente.

Essa ação tem como objetivo capacitar a força de trabalho local para atender à crescente demanda do setor, que está expandindo suas operações na capital de Alagoas. As vagas destinam-se ao curso gratuito de qualificação em Telecom e Teleatendimento, com turmas que devem começar nos dias 27 de novembro e 2 de dezembro, na sede da Desenvolve Já, situada no bairro da Serraria.

Com uma duração média de 26 dias, a capacitação será ministrada presencialmente. Para participar, os candidatos devem possuir idade superior a 18 anos, ensino médio completo e conhecimentos básicos em informática. Para aqueles que desejarem atuar em regime de teletrabalho, é imprescindível possuir computador ou notebook com conexão de banda larga.

A empresa destaca que, apesar do trabalho remoto, os primeiros dois meses serão realizados de forma presencial, período considerado fundamental para desenvolver autonomia profissional. As inscrições podem ser realizadas exclusivamente pelo portal da Formação Mercadológica (https://www.formacaomercadologica.com.br/), preferencialmente na filial de Maceió.

A fim de facilitar a participação, os inscritos receberão auxílio financeiro para transporte e alimentação. Após a conclusão do curso, os certificados obtidos habilitarão os candidatos a participarem de processos seletivos em uma grande companhia de call center, que está ampliando suas operações na cidade.