Com o avanço da idade, muitos brasileiros seguem ativos e independentes, realizando atividades como ir ao supermercado, ao médico, visitar familiares ou passear em centros comerciais. No entanto, quando o assunto é mobilidade, a tecnologia ainda representa um obstáculo para parte significativa da população idosa.
Pensando nisso, a Uber desenvolveu o Uber Sênior, uma nova versão do aplicativo voltada exclusivamente para pessoas mais velhas. O objetivo é oferecer uma alternativa mais acessível e fácil de usar, permitindo que idosos solicitem corridas sem a necessidade de pedir ajuda a terceiros.
Maria Augusta Oliveira, de 78 anos, moradora de Vitória (ES), é um exemplo dessa realidade. Ela tentou utilizar aplicativos de transporte, mas acabou desistindo por conta da dificuldade de navegação. A iniciativa da Uber busca justamente atender pessoas como Maria Augusta, que desejam se deslocar com independência, mas encontram barreiras tecnológicas.
O Uber Sênior apresenta um design mais intuitivo, com botões maiores, menos informações por tela e comandos mais diretos. Também há a possibilidade de ativar o uso por voz e de registrar contatos de confiança, que podem acompanhar os trajetos em tempo real, oferecendo mais segurança e tranquilidade.
A nova versão do app também conta com um canal de suporte por telefone, permitindo que o usuário tire dúvidas e resolva problemas sem depender exclusivamente do aplicativo. A expectativa é que a solução amplie a autonomia dos idosos e os incentive a usar o transporte por aplicativo com mais confiança.
O recurso está sendo implementado de forma gradual em algumas cidades brasileiras e deve alcançar outras regiões nos próximos meses. A empresa afirma que a iniciativa faz parte de um esforço maior para tornar seus serviços mais inclusivos e acessíveis a todos os públicos.