ChatGPT enfrenta instabilidade global e usuários relatam erros e lentidão

O ChatGPT, assistente virtual da OpenAI, apresentou instabilidade nesta terça-feira (10), afetando usuários em diversas partes do mundo. Segundo comunicado divulgado no site oficial da empresa, "alguns usuários estão enfrentando taxas elevadas de erro e lentidão nos serviços listados. Continuamos investigando o problema".

Os relatos de falhas começaram nas primeiras horas do dia. Usuários relataram dificuldades de acesso, lentidão nas respostas e mensagens de erro como “Hmmm... algo deu errado” e “Ocorreu um erro de rede. Verifique sua conexão e tente novamente”. Capturas de tela compartilhadas nas redes sociais ilustraram a frustração de quem depende da ferramenta para atividades cotidianas.

O problema ocorre em um momento de alta demanda. Desde seu lançamento, em novembro de 2022, o ChatGPT tornou-se uma das plataformas de inteligência artificial mais populares do mundo, com cerca de 500 milhões de usuários e mais de 400 milhões de acessos semanais, segundo dados da própria OpenAI. A empresa também contabiliza cerca de 10 milhões de assinantes da versão paga, o ChatGPT Plus.

Recentemente, a OpenAI ampliou sua oferta com o lançamento do GPT-4o, modelo mais avançado que inclui recursos gratuitos de geração de imagens. A crescente utilização da IA tem provocado debates sobre impactos no mercado de trabalho e na criatividade humana. Um estudo do Departamento de Ciência, Inovação e Tecnologia do Reino Unido prevê que cerca de 10 milhões de trabalhadores poderão ter suas funções diretamente afetadas por sistemas de inteligência artificial até 2035.

A OpenAI segue monitorando a situação enquanto os usuários aguardam a normalização dos serviços.