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Clientes da operadora Claro enfrentaram problemas de conexão durante a tarde desta quarta-feira (21) em Maceió. Segundo relatos publicados nas redes sociais, o sinal da operadora ficou indisponível por várias horas, afetando tanto os serviços de internet móvel quanto as ligações telefônicas.
A instabilidade começou no início da tarde e gerou uma onda de reclamações entre os usuários da capital alagoana. Muitos relataram que não conseguiam sequer utilizar aplicativos de mensagens como o WhatsApp, recorrendo ao Wi-Fi ou a aparelhos de outras operadoras para se comunicar.
“Estou ilhada, sem sinal da Claro desde o começo da tarde. Nem WhatsApp funciona. Precisei usar o celular do meu irmão, que é de outra operadora”, publicou uma usuária no X (antigo Twitter).
O serviço da operadora começou a ser restabelecido por volta das 18h. Até o momento, a Claro não se pronunciou oficialmente sobre a causa da falha. A interrupção afetou principalmente usuários da região metropolitana de Maceió, gerando transtornos em atividades pessoais e profissionais.
