Moradores, trabalhadores e turistas enfrentaram mais uma vez dificuldades na travessia de balsa entre Porto de Pedras e Japaratinga, no Rio Manguaba. A situação se agravou quando passageiros e motoristas ficaram presos na embarcação sem conseguir concluir a travessia, devido à ausência do condutor responsável.
Os problemas no serviço não são novidade e envolvem reclamações frequentes sobre longos períodos de espera, custos elevados e a má qualidade no atendimento prestado. Um vídeo que circula nas redes sociais mostra o momento em que os usuários da balsa se deparam com a paralisação forçada por conta da falta de profissional para operar a embarcação.
Profissionais que atuam no setor de turismo relataram prejuízos causados pelo transtorno, afirmando que perderam compromissos importantes por não conseguirem cumprir seus horários, o que compromete diretamente o atendimento aos visitantes da região.
Diante da situação recorrente, a população tem cobrado providências do Governo do Estado para garantir melhorias na travessia, que se tornou um obstáculo diário para quem depende do serviço para trabalhar ou se deslocar.