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A empresa Verde Alagoas foi condenada a pagar uma indenização de R$ 6 mil por danos morais a um consumidor em União dos Palmares, devido à interrupção do fornecimento de água por 15 dias consecutivos em sua residência. A decisão foi proferida pela juíza Lígia Mont'Alverne Jucá Seabra, que reconheceu a falha na prestação do serviço e os transtornos causados ao consumidor.
O caso ocorreu em 2024 e afetou uma residência habitada por cinco pessoas. Segundo o processo, a empresa não apresentou justificativa para a interrupção do fornecimento, o que levou a juíza a constatar que houve negligência por parte da prestadora.
Na sentença, foi destacado que a falta de água em um imóvel residencial representa uma violação dos direitos do consumidor, pois provoca transtornos que extrapolam os aborrecimentos cotidianos. Além disso, a magistrada ressaltou o tempo despendido pelo consumidor para solucionar o problema, classificando-o como um caso de "desvio produtivo do consumidor".
O valor da indenização foi fixado em R$ 6 mil, com atualização monetária e aplicação de juros de mora. Apesar da condenação, a Verde Alagoas ainda pode recorrer da decisão judicial.
