O Tribunal Regional do Trabalho da XIX Região (TRT/AL) publicou nesta quinta-feira (10) uma nota conjunta com as associações de magistrados e funcionários da Justiça do Trabalho em tom de preocupação pelos serviços prestados pelo operadora de saúde Unimed Maceió.
Veja a nota completa:
“O Tribunal Regional do Trabalho da 19ª Região (TRT/AL), órgão que conta com um número significativo de magistrados, funcionários e familiares de clientes da Unimed Maceió, acompanha com preocupação as mudanças ocorridas recentemente na prestação de serviços de saúde. da operadora.
Inicialmente, a Unimed Maceió passou a exigir a presença física dos usuários em seus laboratórios para transcrever as orientações, medida que causou muitas preocupações aos beneficiários e que só foi reconsiderada após decisão judicial.
Atualmente chama a atenção o descrédito total ou parcial de hospitais, clínicas, laboratórios e prestadores de serviços, decisão que afeta diretamente a qualidade e segurança dos serviços prestados à sociedade alagoana, incluindo nossos funcionários e nossos magistrados.
Os descredenciamentos, que aumentaram no último ano, dizem respeito a exames de imagem, internações, emergências, cirurgias eletivas, procedimentos, consultas e acompanhamentos especializados, que provocam interrupções na continuidade dos cuidados, principalmente no andamento das terapias. , como ocorre nos casos de transtornos do espectro do autismo. Neste sentido, a alteração da dimensão da rede, anunciada em alguns comunicados oficiais da operadora, ainda não se traduziu na melhoria dos processos de atendimento.
Em vez disso, os relatórios indicam atrasos excessivos entre o planejamento e a realização de exames e consultas, bem como sobrelotação em instalações que permanecem acreditadas.
Em relação à sua rede, sabe-se que alguns estabelecimentos não estão em plena capacidade operacional, enquanto outros nem sequer abriram as portas, estando ainda em fase de construção, não conseguindo, portanto, atender satisfatoriamente os usuários cuja saúde não pode – e não deve.
E mesmo que estes, no futuro, se tornem plenamente funcionais, é inegável que as ações de descredenciação reduzem o campo de escolha dos utilizadores e implicam a desintegração de muitas equipas médicas e de saúde que há muito estão em harmonia com os outros e com os pacientes.
Além disso, observou-se que o Guia Médico não é atualizado com a frequência esperada, o que contribui para confusão, insatisfação e viagens desnecessárias aos beneficiários. O TRT/AL, atuando em defesa de seus magistrados e servidores, exige respeito, continuidade e excelência na prestação de serviços da Unimed Maceió. Neste sentido, mantém-se atento e reafirma que o seu maior compromisso é com a saúde e qualidade de vida dos seus colaboradores e juízes, para o que se justifica a existência de um plano de saúde sólido e sustentável que visa a distinção e eficiência dos serviços.
Maceió, 10 de outubro de 2024
Tribunal Regional do Trabalho da Região 19 (TRT/AL)
Associação dos Magistrados da Justiça do Trabalho da 19ª Região (AMATRA19)
Associação dos Agentes do Tribunal do Trabalho da 19ª Região (ASSTRA19)
Programa de Assistência à Saúde TRT na 19ª Região (PRO-TRT19)