De acordo com o banco, para ativar a proteção não é necessário baixar nenhum aplicativo adicional, bastando acessar o menu ‘Segurança’ no app do Nu e, em seguida, clicar na opção Alô Protegido. Depois disso, o usuário deve clicar no botão para ativar e, depois, em ‘Permitir’ para autorizar o gerenciamento de chamadas pelo app.
A função faz parte da campanha #PareceMasNãoÉoNubank. A instituição alertou que, apesar do bloqueio de forma automática, os consumidores devem permanecer cautelosos com relação a novos golpes que podem surgir em nome do banco digital.
“Queremos ir além das campanhas educacionais e trazer uma solução eficaz para combater chamadas fraudulentas e proteger ainda mais nossos clientes. Foi pensando nisso que desenvolvemos o Alô Protegido. A ideia é oferecer alertas inteligentes e realizar o bloqueio de números suspeitos automaticamente, evitando que os usuários se tornem vítimas de golpes e fraudes”, afirma Fabíola Marchiori, VP de engenharia do Nubank.
Correio Braziliemnse
