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A Eletrobras Alagoas iniciará nesta quinta-feira, 1º de março, um mutirão de corte por inadimplência em todos os municípios alagoanos. A ação, que seguirá até o dia 31 de março, se dá devido a inadimplência ativa dos clientes privados de mais de R$ 185 milhões em 2017. A ação.
De acordo com assessoria de comunicação do órgão, da dívida milionária, o maior débito é da classe residencial, com R$ 115 milhões. Em seguida aparece a comercial (R$ 38 milhões) e a industrial (R$ 18 milhões).
Segundo o gerente de Cobrança, André Carvalho, as ações das equipes incluem a suspensão do fornecimento de energia e vistorias posteriores de autorreligação.
O procedimento de se autorreligar sem o conhecimento da distribuidora, além de sujeitar o cliente a riscos de segurança, é ilegal e pode ocasionar penalidades para o titular da unidade consumidora.
Uma vez efetuada a suspensão do fornecimento da energia elétrica, a unidade consumidora só pode ser religada após a regularização de todos os valores pendentes, mediante solicitação em um dos postos de atendimento ou pelo Call Center 0800 082 0196. O prazo para religação é de até um dia útil em área urbana, e dois dias úteis em zona rural.
Carvalho orienta ainda que os clientes sempre mantenham suas contas em dia, evitando transtornos e o pagamento de multas e juros. “Nossa orientação é que as contam sempre esteja m em dia. Para aqueles que, por alguma razão, atrasaram o compromisso, recomendamos que procurem um dos postos de atendimento da Eletrobras para a regularização dos débitos”.
A Eletrobras tem postos de atendimento espalhados nos 102 municípios do Estado. A lista completa dos postos de atendimento e seus horários de funcionamento está disponível no site www.eletrobrasalagoas.com, no menu “Fale com a Eletrobras: Agências de Atendimento”.
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